崗位名稱 | 崗位職責(zé) | 崗位要求 |
客戶服務(wù)崗 | 1.校園網(wǎng)終端用戶服務(wù),受理故障報(bào)修,業(yè)務(wù)咨詢、包括用戶來(lái)訪、電話、郵件,記錄用戶服務(wù)請(qǐng)求、故障申報(bào)等,跟蹤事件動(dòng)態(tài),并及時(shí)答復(fù)用戶等; 2.負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣,同步開(kāi)展校園網(wǎng)絡(luò)線上線下活動(dòng); 3.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)維公司等合作單位進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 1.中華人民共和國(guó)公民,遵紀(jì)守法,品行端正,身體健康,組織紀(jì)律性強(qiáng); 2.??萍耙陨蠈W(xué)歷,信息類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.年齡在45歲以下(即1977年1月1日及以后出生); 4.熟悉微信、小視頻、圖形處理等基本知識(shí)技能;或擅長(zhǎng)新媒體軟文撰寫技巧; 5.口齒清晰,用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的普通話水平,溝通能力強(qiáng); 6.愛(ài)崗敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)勤懇,能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能安心本職工作; 7.具有客戶服務(wù)、新媒體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |
歡迎光臨 王才網(wǎng) (http://runtomum.com/) | Powered by Discuz! X3.4 |