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標題: 2023年8月湖南衡陽市南岳區(qū)12345政務服務便民熱線招聘3人公告 [打印本頁]
作者: 招考小編 時間: 2023-8-24 20:08
標題: 2023年8月湖南衡陽市南岳區(qū)12345政務服務便民熱線招聘3人公告
南岳區(qū)12345政務服務便民熱線是南岳區(qū)委、區(qū)人民政府建立的非緊急事項的公開電話綜合服務平臺，其主要職責是24小時全天候通過熱線話務座席傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、解決群眾困難、了解社情民意，積極發(fā)揮熱線聯(lián)系和服務企業(yè)、群眾的橋梁紐帶作用?，F(xiàn)因區(qū)12345熱線平臺工作需要，采取勞務派遣的方式面向社會公開招聘區(qū)12345熱線話務員，有關(guān)事項公告如下：
招聘計劃及崗位職
招聘區(qū)12345熱線話務員3名，主要職責是負責24小時輪班制（需上夜班）及時、規(guī)范的接聽、錄入、交（轉(zhuǎn)）辦、催辦、回訪各類熱線工單和話務數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計整理及完成熱線交辦的其他工作。
二、崗位要求
1.高中或大專學歷（大專學歷優(yōu)先），性別不限（女士優(yōu)先），年齡21周歲以上，30周歲以下。
2.政治可靠，遵紀守法，品行端正，吃苦耐勞，甘于奉獻，有志于投身熱線政務服務事業(yè)，擁有為廣大人民群眾服務的情懷。
3.職業(yè)素養(yǎng)好，有高度的責任心、愛崗敬業(yè)及團隊合作精神，良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，情緒穩(wěn)定，服務意識強，一定的獨立分析問題能力，工作耐心、細致，紀律意識強，能嚴格服從熱線的管理和工作安排。
4.普通話標準，能聽懂南岳方言，反應敏捷，親和力、邏輯思維能力、語言表達和溝通能力較強，文字表達、歸納總結(jié)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理能力較好。
5.能較熟練應用Word、office等辦公軟件和計算機系統(tǒng)，打字速度及準確率為50字/分鐘以上。
6.應聘成功后能穩(wěn)定工作一年以上。
7.有普通話二級乙等以上證書和優(yōu)秀的話務（客服）接聽、處置或管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、報名和測試
報名時間從即日起至2023年9月4日止，報名方式采取網(wǎng)上報名。報名聯(lián)系人：楊成春，電話：0734-5686183，報名資料發(fā)送至郵箱：1433641847@qq.com 。 報名時須提交：本人身份證、學歷證復印件，個人學習和工作簡歷，1寸免冠照片。相關(guān)佐證材料嚴禁剽竊、抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格，并保留責任追究權(quán)力。
測試分為筆試、機試、面試3個部分，在報名結(jié)束后三天內(nèi)進行（具體時間以通知為準），測試內(nèi)容主要為文字綜合、電腦打字、普通話水平、語言表達能力和職業(yè)素養(yǎng)水平等方面。
四、錄用和待遇
招聘人員符合用人單位招聘條件，經(jīng)測試后擇優(yōu)錄用。錄用后試用期二個月，試用期工資1800元/月，不購買五險。試用期滿且考核合格后，與勞務派遣單位簽訂勞務派遣合同，月綜合收入3300元左右，繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育險，提供工作服、工作餐。
南岳區(qū)12345政務服務便民熱線
2023年8月23日
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