華潤萬象生活物業(yè)成都公司銀川項目招聘公告

小編丁丁

華潤萬象生活有限公司(以下簡稱:華潤萬象生活，股票代碼1209.HK)系世界500強企業(yè)華潤集團旗下業(yè)務單元華潤置地的成員公司，是中國領先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務商。華潤萬象生活堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質生活服務商"的企業(yè)愿景，憑借卓越的運營服務能力、豐富的生態(tài)資源及強大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務"的城市品質生活服務平臺。

萬象服務是華潤萬象生活旗下的物管服務品牌，致力于成為“中國最具影響力的城市空間運營服務商"，聚焦社區(qū)生活空間、辦公產(chǎn)業(yè)空間、城市公共空間。通過城市生態(tài)圈一體化運營與服務，運用科技智慧平臺，整合城市資源，運營城市空間、服務城市人民，為人民帶來事非凡的城市生活體驗。

華潤萬象生活物業(yè)成都公司西安項目公司以西安為中心，覆蓋銀川、蘭州區(qū)域，業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、場館、學校、醫(yī)院等多個領域，業(yè)務范圍包括全委管理、顧問咨詢、股權合作等全價值鏈物業(yè)合作。截止2022年6月底，西安項目公司在管項目近30個，員工近3000名，在管面積近1000萬平方米。

公司將提供完善的培養(yǎng)與晉升機制、搭配成熟的薪酬與福利體系，華潤萬象生活等你來戰(zhàn)！

虛位以待 職等你來

一、秩序維護員

崗位職責：

1、負責大廈巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；

2、嚴格按照公司制度，維護大廈治安秩序。

崗位要求：

1、身體健康，無不良嗜好，退伍軍人優(yōu)先考慮；

2、35歲以下。

薪酬待遇：

1、轉正薪酬4500元左右，年度13薪，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納商業(yè)保險；

2、提供免費住宿；

3、上班時間：7:30-19:30，月休6天。

二、禮賓崗

崗位職責：

1、負責大廈門口來客迎送；

2、負責臨停車輛的指揮和調度等。

崗位要求：

1、有相關工作經(jīng)驗；

2、身體健康，無不良嗜好，退伍軍人優(yōu)先考慮；

3、35歲以下。

薪酬待遇：

1、轉正薪酬5200元左右，年度13薪，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納商業(yè)保險；

2、提供免費住宿；

3、上班時間：7:30-19:30，月休6天。

三、客服管家

崗位職責：

1、現(xiàn)場品質第一負責人，對客戶訴求處理的結果負責，有權調動項目內(nèi)其他業(yè)務資源；

2、客戶訴求響應：統(tǒng)籌客戶訴求的處理、跟進、結果監(jiān)督，對客戶訴求處理效果及滿意度負責；

3、內(nèi)部報事跟進：在優(yōu)先解決客戶訴求的前提下,跟進客戶觸點相關內(nèi)部報事處理；

4、品質監(jiān)督：以客戶視角，每日兩次對網(wǎng)格區(qū)域客戶觸點進行巡視檢查，對現(xiàn)場品質結果負責；

5、以網(wǎng)格化區(qū)域為單位，通報每日報事客戶訴求、內(nèi)部報事的完成情況，各專業(yè)主管參會，對未完成事項進行督辦；

6、通報一周內(nèi)管轄網(wǎng)格區(qū)域的客戶訴求、現(xiàn)場巡檢問題的完成情況，未完成情況協(xié)調資源處理；

7、每月對所有客戶訴求信息進行統(tǒng)計分析，尋找共性問題，制訂統(tǒng)一改善措施，監(jiān)督跟進措施落地情況，及時升級處理。

崗位要求：

1、年齡35歲以下；

2、統(tǒng)招本科學歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)；

3、從事物業(yè)客服等相關工作一年以上；

4、具備良好的抗壓能力、責任心、親和力，擁有良好的職業(yè)道德和主動服務意識。

薪資待遇：

1、轉正薪酬4700元左右，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納公積金；

2、上班時間：8:30-18:00，月休8天。

四、客服接待

崗位職責：

1、負責寫字樓大堂的禮儀客服工作；

2、負責訪客登記、物品寄存等工作；

3、其他臨時性工作。

崗位要求：

1、30歲以下，大專以上學歷，親和力強，形象氣質佳，樂于從事服務工作；

2、物業(yè)管理、酒店管理及旅游管理等相關專業(yè)者優(yōu)先。

薪資待遇：

1、轉正薪酬3800-4000元，餐補400元，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納公積金；

2、上班時間：8:30-18:00，月休6天。

五、工程領班

崗位職責：

1、負責物業(yè)項目的設施設備管理，包括但不限于電梯、空調、給排水、消防等系統(tǒng)；

2、制定并執(zhí)行設施設備的維修保養(yǎng)計劃，確保設備正常運行；

3、監(jiān)督工程維修團隊的工作，提高維修服務質量和效率；

4、處理突發(fā)事件和緊急維修任務，確保及時解決問題；

5、制定節(jié)能減排措施，降低物業(yè)項目的能源消耗；

6、與業(yè)主和客戶溝通，了解需求并提供專業(yè)建議；

7、執(zhí)行政府部門法律法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止安全事故發(fā)生；

8、定期向上級匯報工作，提出改進建議；

9、完成上級領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、35歲以下，大專以上學歷，具有物業(yè)維修相關工作經(jīng)驗3年以上，有商業(yè)綜合體經(jīng)驗優(yōu)先，身體健康，須持有相關證件（電工證、制冷證）；

2、具有油漆、水暖通風等專業(yè)知識優(yōu)先錄用；

3、對待工作認真負責、具有較強的溝通、理解能力。

薪資待遇：

1、轉正薪酬4300元左右，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納公積金；

2、上班時間：8:30-18:00，月休8天。

六、綜合維修工

崗位職責：

1、配合客服部處理業(yè)主報事；

2、公區(qū)巡查及設備維護；

3、設備房巡查及維護；

4、服從部門主管的工作管理及調配等。

崗位要求：

1、具有物業(yè)維修相關工作經(jīng)驗1年以上，有商業(yè)綜合體經(jīng)驗優(yōu)先，年齡40歲以下，身體健康，須持有相關證件；

2、具有木工、瓦工、油漆、水暖通風等專業(yè)知識優(yōu)先錄用；

3、對待工作認真負責、具有較強的溝通、理解能力。

薪資待遇：

1、轉正薪酬4300元左右，入職簽訂勞動合同，繳納五險；

2、上班時間：8:30-18:00，月休8天。

七、綜合主管

崗位職責：

1、負責各類工作計劃的制定及跟進實施；

2、負責與甲方相關對接人進行良好對接，保證甲方滿意度；

3、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)區(qū)域管理工作；

4、負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務管理，督導團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪；

5、負責接待并處理業(yè)戶投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調查，不斷提高服務品質；

6、負責對秩序、保潔工作每日進行檢查、問題整改，并做好記錄，每月對服務質量進行檢驗；

7、負責團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能并做好培訓記錄；

8、根據(jù)公司年度工作目標制定所轄項目工作目標、計劃并組織實施；

9、定期召開所轄項目專業(yè)口工作例會，布置、檢查、工作總結；

10、其他突發(fā)事件及領導交辦的工作。

崗位要求：

1、35歲以下，本科及以上學歷，物業(yè)管理等專業(yè)（經(jīng)驗特別豐富可放寬至大專）；

2、3年以上項目管理及外包方管理工作經(jīng)驗；

3、熟悉作業(yè)流程，在團隊管理方面具有一定的領導技巧；

4、具有團隊組織能力和協(xié)調能力；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強；

5、熟練使用辦公軟件。

薪資待遇：

1、轉正薪酬5000元以上 ，年度合計薪酬10萬元左右，入職簽訂勞動合同及繳納社保，轉正繳納公積金；

2、另享有交通補貼、餐補、通訊補貼及年假；

3、上班時間：9:00-18:00，雙休。

以上崗位均享有年終獎金，免費員工體檢，年假、司齡津貼，餐補、過節(jié)補貼、生育禮金、生日慰問、高溫津貼及其它慰問金，半年/年度優(yōu)秀員工評優(yōu)獎金、專業(yè)培訓及豐富的團隊活動等。

以上崗位工作地點：寧夏銀川市

聯(lián)系方式

聯(lián)系郵箱：hrzdyc@163.com（投遞簡歷主題格式：姓名+應聘崗位+聯(lián)系方式）