銀川市清潔能源熱力有限公司招聘公告

小編丁丁

客服人員（2名 派遣制）：

一、崗位職責(zé)

1、建立收費(fèi)臺(tái)帳收取采暖費(fèi)，詳細(xì)登記每一位客戶資料，熟知自己所管轄區(qū)域內(nèi)每一戶業(yè)主的繳費(fèi)詳情，要求數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，記錄清晰完整；

2、熟知所轄區(qū)內(nèi)客戶的基本情況和結(jié)構(gòu)，對(duì)客戶的基本情況、流動(dòng)住戶建檔，負(fù)責(zé)對(duì)每年度面積變動(dòng)的實(shí)地核查；

3、熟知供熱服務(wù)政策、法規(guī)及管理辦法，了解供熱常識(shí)和室內(nèi)維修基本常識(shí)；

4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶認(rèn)知并了解用熱常識(shí)和責(zé)任，做好對(duì)外宣傳工作，積極向客戶宣傳供熱知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)；

5、受理用戶報(bào)修、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。建立客戶報(bào)修、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等臺(tái)賬，詳細(xì)登記每一位客戶資料，及時(shí)、高效解決問(wèn)題，及時(shí)電話回訪，確?？蛻舻臐M意度；

6、及時(shí)完成公司負(fù)責(zé)人及其它部門主管分配的各項(xiàng)工作。

7、熟練使用電腦。

二、任職要求

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)不限；

2.年齡35周歲以下；如果工作經(jīng)驗(yàn)豐富，能力強(qiáng)，年齡可適當(dāng)放寬到40歲，已婚已育；

3.工作態(tài)度端正,吃苦耐勞、積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通能力強(qiáng)，具備良好的道德品質(zhì)及職業(yè)道德修養(yǎng)。

【薪資待遇】基本工資+績(jī)效工資：3500-5000元；試用期3個(gè)月，試用期薪資80%發(fā)放；

【福利待遇】繳納社保（試用期通過(guò)后）

【工作時(shí)間、地點(diǎn)】08:30-12:00   13:30-18:00（上一休一）；唐徠或者民族街朝陽(yáng)大廈；

【聯(lián)系電話】19976511787（微信同號(hào)）

維修工（4名  派遣制）：

一、崗位職責(zé)

1.從事供熱維修服務(wù)工作，并服從公司安排的其它臨時(shí)性工作；

2.思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)流程做到安全生產(chǎn)、無(wú)事故；

4.認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排；

5.冬季供暖工作期間及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，做好供熱設(shè)施設(shè)備的巡檢工作；

6.工作期間對(duì)設(shè)施設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理反應(yīng)并進(jìn)行維修；

7.配合區(qū)域經(jīng)理做好采暖期夜間值班工作及搶修任務(wù)。8.負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。

二、任職要求

1、中專及以上學(xué)歷；具有焊工、電工、管工等相關(guān)技能證書；

2、年齡35周歲以下，具有相關(guān)暖通、機(jī)電工作經(jīng)驗(yàn)；

3、相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生均可接受；

4、身體健康。

【薪資待遇】基本工資+績(jī)效工資：3500-5000元

【福利待遇】繳納社保（試用期通過(guò)后）

【工作地點(diǎn)】興慶區(qū)各片區(qū)

【聯(lián)系電話】19976511787（微信同號(hào)）