根據(jù)學(xué)校要求,招聘吉林大學(xué)“961946”話務(wù)員崗位人員6名。
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)吉林大學(xué)961946電話接聽,網(wǎng)頁、郵箱等網(wǎng)絡(luò)受理渠道信息整理。
2.根據(jù)知識庫,解答一般性咨詢問題,無法立即解答的問題錄入工單系統(tǒng)并派發(fā)至有關(guān)部門解決。
3.工單的回復(fù)、回訪工作。
4.961946綜合服務(wù)平臺訴求統(tǒng)計、網(wǎng)站維護(hù)工作。
二、任職條件
1.政治覺悟高,思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,道德品質(zhì)優(yōu)良。
2.男女不限,年齡35周歲以下(1986年7月1日以后出生,以身份證日期為準(zhǔn)),身體健康,能適應(yīng)輪班工作要求(含夜班)。
3.大學(xué)??埔陨希炀氄莆沼嬎銠C(jī)操作和中文錄入,有過話務(wù)員工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.工作責(zé)任心強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),普通話水平高,持有普通話等級證書者優(yōu)先。
5.思維敏捷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的理解能力、傾聽能力和應(yīng)變能力。
三、工作時間
實行全年7*24小時輪班輪休制,白班2-3人,夜班1-2人。
四、相關(guān)待遇
1.話務(wù)人員月工資標(biāo)準(zhǔn)為3500元(實發(fā))。
2.本次招聘的勞務(wù)派遣人員按照勞務(wù)派遣方式進(jìn)行管理,所聘人員不納入事業(yè)編制,不享受事業(yè)編制福利待遇,按規(guī)定參加社會保險,繳納五險一金。
五、招聘程序
(一)報名
1.報名人員需提交以下資料,將以下資料的壓縮文件發(fā)送至zhanghanyu@jlu.edu.cn,壓縮包和郵件命名為“話務(wù)員應(yīng)聘+姓名”。
(1)必須提交材料,文件名為“必須材料”:填寫《應(yīng)聘申請表》(附件),本人簽字、粘貼近期彩色免冠照片后掃描成PDF文檔,文件名為“報名表+姓名”;同時提交身份證反正面、學(xué)歷、學(xué)位證書掃描件。
(2)可選提交材料,文件名“可選材料”:獲獎證書、專業(yè)技術(shù)資格證明或證書等其他材料。
2.報名截止時間為2021年7月12日16:30,所有必須提交材料不全者或超過截止時間報名者視為放棄報名。
(二)資格初審
由用工單位對申報人員進(jìn)行資格審查。
(三)考核
主要考察應(yīng)聘者是否具備崗位要求的綜合素質(zhì)和工作能力,考核時間和地點另行通知。
(四)辦理相關(guān)手續(xù)
1.體檢:擬聘人選于吉林大學(xué)校醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢合格者辦理派遣手續(xù)。
2.派遣手續(xù):由用工單位、擬聘人員、勞務(wù)派遣公司共同辦理相關(guān)手續(xù)。
六、有關(guān)事項
(一)有下列情形之一的人不得報考:在讀全日制普通高校學(xué)生;現(xiàn)役軍人;曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員;公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)單位工作人員被辭退未滿5年的;在各級公務(wù)員招考及事業(yè)單位公開招聘考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用紀(jì)律行為的人員,以及受到不得報考處理并仍處于禁考期的人員。有上述情形人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其應(yīng)聘資格。
(二)應(yīng)聘人員提供的信息要與事實相符,如有隱瞞、偽造、弄虛作假,一切責(zé)任自負(fù)。一經(jīng)查實,取消其應(yīng)聘資格;如果應(yīng)聘人員已上崗,勞務(wù)派遣公司將與其解除勞動關(guān)系。
附件:應(yīng)聘申請表
吉林大學(xué)
2021年7月8日
鄭重聲明:
吉林省彩虹人才開發(fā)咨詢服務(wù)有限公司和吉林大學(xué)校從未委托任何“教育機(jī)構(gòu)”,“中介代理”及其他服務(wù)機(jī)構(gòu)和個人進(jìn)行輔助招聘和考前輔導(dǎo),我們從未收取報名、安置費(fèi)、培訓(xùn)等費(fèi)用。
附件:應(yīng)聘申請表.doc
應(yīng) 聘 申 請 表
姓 名
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| 性 別
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| 電子版照片
| 民 族
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| 出生年月(年齡)
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| 政治面貌
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| 身份證號
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| 初始學(xué)歷
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| 畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)
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| 最終學(xué)歷
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| 畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)
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| 聯(lián)系電話
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| 電子郵箱
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| 應(yīng)聘崗位
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| 學(xué)
習(xí)
經(jīng)
歷
| 起止時間/畢業(yè)院校/所學(xué)專業(yè)/學(xué)歷學(xué)位
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| 工
作
經(jīng)
歷
| 起止時間/單位/職務(wù)
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| 主
要
工
作
業(yè)
績
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