（一）、公司簡介

西寧夏都博匯溫泉水樂園，是由青海開河置業(yè)投資有限公司投資興建；由重慶融匯溫泉旅游開發(fā)有限公司運(yùn)營管理的西部最大的全季節(jié)、全天候室內(nèi)溫泉水樂園。

西寧夏都博匯溫泉水樂園位于素有“中國夏都”之稱的青海省西寧市城中區(qū)麟河路33號(hào)，項(xiàng)目投資5.5億元。集溫泉養(yǎng)生、康體娛樂、商務(wù)休閑為一體的綜合性溫泉度假區(qū)。周邊有著豐富的旅游資源和便利的交通環(huán)境，是一個(gè)以溫泉休閑度假為一體的綜合度假區(qū)，一個(gè)遠(yuǎn)離城市喧囂的世外桃源，一個(gè)四季如春的人間仙境。服務(wù)項(xiàng)目包括：室內(nèi)外溫泉、水樂園、游泳館、SPA理療、餐飲、棋牌等。

西寧夏都博匯溫泉水樂園，建筑以打造西寧“綠色發(fā)展樣板城市”，建設(shè)“幸福西寧”為思路，造型簡潔輕快，運(yùn)用幾何美學(xué)法則使現(xiàn)代材料和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生飄逸、靈動(dòng)的美感，以神似代替形似。以東南亞風(fēng)情為創(chuàng)意構(gòu)思，注重?zé)釒е参锱c人文景觀的融合、遠(yuǎn)古溫泉和水上樂園的結(jié)合，打造了獨(dú)具特色的熱帶雨林溫泉水樂園。

公司秉承“以感動(dòng)你、我、他為服務(wù)核心標(biāo)準(zhǔn)”，以“團(tuán)結(jié)協(xié)作、員工第一、客戶第一、陽光生活、快樂工作”為團(tuán)隊(duì)文化，

（二）、招聘需求詳細(xì)介紹

一、人力資源部：培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、服務(wù)督導(dǎo)員

1. 培訓(xùn)經(jīng)理

任職要求：具備培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)流程;具備優(yōu)秀的表達(dá)，溝通和組織能力；具備良好的分析判斷能力;具備良好的組織策劃能力，學(xué)習(xí)能力；?？埔陨蠈W(xué)歷，三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)管理制度和建設(shè)培訓(xùn)管理體系，并監(jiān)督實(shí)施培訓(xùn)管理制度;評(píng)估公司各個(gè)部門的培訓(xùn)需求，制定公司級(jí)各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算編制各項(xiàng)培訓(xùn)工作實(shí)施方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施;組織開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系，以及培訓(xùn)效果評(píng)估;向各部門負(fù)責(zé)人提供員工培訓(xùn)及發(fā)展方面的顧問咨詢服務(wù)。

2. 督導(dǎo)經(jīng)理

任職要求：大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語言表達(dá)能力；熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)；了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)；掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

工作內(nèi)容：建立三級(jí)督導(dǎo)檢查系統(tǒng)，代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。建立督導(dǎo)檢查制度。組織建立酒店的質(zhì)量管理體系，到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作。制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案。

3. 培訓(xùn)主管

任職要求：大專以上學(xué)歷，具備培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)，具備優(yōu)秀的表達(dá)，溝通和組織能力；具備良好的分析判斷能力。

工作內(nèi)容：培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)，公司內(nèi)部活動(dòng)策劃，企業(yè)文化展示墻的設(shè)計(jì)、協(xié)助經(jīng)理做好其他相關(guān)培訓(xùn)工作。

4. 服務(wù)督導(dǎo)員

任職要求：大專以上學(xué)歷；有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；具備較好的溝通；組織和協(xié)調(diào)能力。

工作內(nèi)容：協(xié)助經(jīng)理在客情高峰期在運(yùn)營區(qū)域監(jiān)督和檢查，針對(duì)存在問題及時(shí)給予引導(dǎo)和改正，并出具相關(guān)問題建設(shè)性方案。

二、市場銷售部: 市場部經(jīng)理、銷售代表、預(yù)訂主管、預(yù)訂員、

1. 市場部經(jīng)理

任職要求：本科以上文化程度；3年以上溫泉或高星級(jí)酒店崗位工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講；較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力；了解大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。個(gè)性積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

工作內(nèi)容：制定公司公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。向市場銷售總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報(bào)告。代表公司參加所有官方活動(dòng)，接待酒店所有的重要人物及宣傳。收集市場和競爭對(duì)手信息，每周向市場銷售總監(jiān)提交報(bào)告。

2.銷售代表：

任職要求：大專以上學(xué)歷；有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷；具有市場調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議；有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

工作內(nèi)容：根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃；通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)；向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等；以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系；處理客戶的來電、來函；協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作；熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。

3.預(yù)訂主管

任職要求：大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品預(yù)訂率最大化；具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配公司產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向；能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

工作內(nèi)容：實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量；熟悉處理線上預(yù)訂系統(tǒng)程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的公司產(chǎn)品信息；落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況；為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表；根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。

4.預(yù)訂員

任職要求：形象氣質(zhì)較好；初中以上學(xué)歷；有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容：熟悉預(yù)定程序和接待程序，及時(shí)與客人聯(lián)系取得相應(yīng)的信息；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

三、運(yùn)營部：水療主管、男女賓主管、前廳主管、康體主管、餐廳主管、水樂園主管、水溫員、服務(wù)員、救生員、清池工、前廳接待、禮賓員、吧員、迎賓員、操作員、

1. 水療主管

任職要求：大專以上學(xué)歷；三年以上星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通，組織和協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控、安全把控；對(duì)各崗位人員作出合理的安排和調(diào)配；負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備檢查，保證正常使用；對(duì)部門資產(chǎn)管理并做好盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)客人投訴的處理并做好記錄；根據(jù)季節(jié)、氣溫變化控制各池水溫及特色池的加料。

2. 男女賓主管

任職要求：大專以上學(xué)歷；三年以上星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通，組織和協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：現(xiàn)場督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督、對(duì)各崗位人員作出合理的安排和調(diào)配；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施檢查，保證正常使用；對(duì)部門資產(chǎn)管理并做好盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)客人投訴的處理并做好記錄；負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)工作；直接參與對(duì)客人的服務(wù)工作。

3. 前廳主管

任職要求：學(xué)歷大專以上；三年以上星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通，組織和協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控；對(duì)臺(tái)前資產(chǎn)管理并做好盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)客人投訴的處理并做好記錄；協(xié)助前廳日常接待工作，負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)工作。

4. 康體主管

任職要求：學(xué)歷大專以上；三年以上星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通，組織和協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)部門的人員安排，物資管理，人員培訓(xùn)，日常事務(wù)處理工作。

5. 餐廳主管

任職要求：學(xué)歷大專以上；三年以上星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通，組織和協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控；對(duì)餐廳資產(chǎn)管理并做好盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)客人投訴的處理并做好記錄；協(xié)助員工日常接待工作，負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)工作，制定每日營收?qǐng)?bào)表。

6. 水樂園主管

任職要求：學(xué)歷大專以上；五年以上高星級(jí)酒店或溫泉行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的溝通、組織、協(xié)調(diào)和專業(yè)能力；能夠熟練使用辦公軟件。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)水樂園部的人員安排，物資管理，人員培訓(xùn)，日常事務(wù)處理工作。

7. 水溫員

任職要求：初中以上學(xué)歷；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心；

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)溫泉池的調(diào)溫工作，協(xié)助各崗位做好物資補(bǔ)充工作。

8. 服務(wù)員

任職要求：初中以上學(xué)歷；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心；

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)客人介紹功能分區(qū)與服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)現(xiàn)場整理，清潔維護(hù)，安全提醒工作；負(fù)責(zé)保健房態(tài)的管理；負(fù)責(zé)為客人安排技師；負(fù)責(zé)輸單工作；

9. 救生員

任職要求：初中以上學(xué)歷；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心；

工作內(nèi)容：嚴(yán)格按照規(guī)定，救生守則、安全守則去執(zhí)行；具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)；做好游客的安全管理，如遇到求救時(shí)應(yīng)果斷采取有效救助措施；

10. 清池工

招聘條件：初中以上學(xué)歷；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心；

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)溫泉區(qū)所有泡池的清洗工作，負(fù)責(zé)煎藥房的中藥熬制、泡池加料工作。

11. 前廳接待

任職要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象氣質(zhì)較好；初中以上學(xué)歷；具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作，辦理入場手續(xù)；每日營業(yè)報(bào)表的制作；

12. 禮賓員

任職要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象氣質(zhì)較好；初中以上學(xué)歷；具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)客人介紹功能分區(qū)與服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)現(xiàn)場整理，清潔維護(hù)，安全提醒工作；負(fù)責(zé)保健房態(tài)的管理；負(fù)責(zé)為客人安排技師；負(fù)責(zé)輸單工作。

13 .吧員

任職要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象氣質(zhì)較好；初中以上學(xué)歷；具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)休閑區(qū)吧臺(tái)的水果飲料進(jìn)貨存貨管理、食品衛(wèi)生質(zhì)量檢查、負(fù)責(zé)果盒的制作出品、報(bào)表的制作。

14. 迎賓員

任職要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象氣質(zhì)較好；初中以上學(xué)歷；具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)禮貌地迎接客人，引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位。

15. 操作員

任職要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)水上區(qū)域內(nèi)設(shè)施操作，具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)，做好游客的安全管理。

四、后勤保障部：PA主管、監(jiān)控員、布草員、

1. PA主管

任職要求：具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)員工宿舍區(qū)域安全，衛(wèi)生管理，布草送洗收發(fā)，運(yùn)營部布草收發(fā)；公司公共區(qū)域清潔，石材打磨等。

2. 監(jiān)控員

任職要求：細(xì)心仔細(xì)，具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：監(jiān)控室內(nèi)日常管理，做好日常監(jiān)控記錄，針對(duì)出現(xiàn)突發(fā)狀況，及時(shí)通知相關(guān)管理人員。

3. 布草員

招聘條件：具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：布草送洗收發(fā)，運(yùn)營部布草收發(fā)。

五、工程部: 電焊工、空調(diào)工、

1. 電焊工

任職要求：具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：根據(jù)焊接工藝指導(dǎo)書，選擇合適的焊接工藝和原材料，進(jìn)行產(chǎn)品零件、設(shè)備的焊接；進(jìn)行焊條烘干、零件預(yù)熱，焊渣清除，必要時(shí)進(jìn)行焊后熱處理，并做好焊接記錄，確保焊接質(zhì)量；焊接完成后，檢驗(yàn)夾渣、未焊透現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)焊、重焊；定期對(duì)焊機(jī)、箱式爐、烘干爐進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，獨(dú)立或配合其他人完成焊接設(shè)備的維修。

2. 空調(diào)工

任職要求：任職要求：具備較好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)、中央空調(diào)、分體空調(diào)運(yùn)行、維修、保養(yǎng)，每半度對(duì)中央空調(diào)機(jī)房進(jìn)行檢查和維修；認(rèn)真做好巡視、檢修記錄，認(rèn)真填寫空調(diào)運(yùn)行記錄；負(fù)責(zé)對(duì)外界及空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行調(diào)節(jié)，做好每天測(cè)溫記錄；定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)房、設(shè)備、場地三干凈，機(jī)房做到四不漏（不漏水、油、電、煙），優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全運(yùn)行。

六、財(cái)務(wù)部：審計(jì)員、收銀員

1.審計(jì)員

任職要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)檢查簽單是否符合制度，復(fù)合現(xiàn)金收入報(bào)告，編制每日收入報(bào)告，登記入賬管理賬單等。

2.收銀員

任職要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容：遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序；、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù)；催收已退未結(jié)的賬目；處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；負(fù)責(zé)為客人提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱；確保所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；調(diào)查任何可能出現(xiàn)在審核基礎(chǔ)上的帳戶差異。

（三）、工作地點(diǎn)：西寧市城中區(qū)麟河路33號(hào)

（四）、薪酬福利：

員工級(jí)：3000-4000元/月

主管級(jí)：4200-6000元/月

經(jīng)理級(jí)：7000-11000元/月

雙休8小時(shí)工作制、五險(xiǎn)一金、提供免費(fèi)的工作餐和住宿（4人/間、WIFI全面覆蓋、衣柜等）、健全的培訓(xùn)和人才梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制、可享受假期（國家法定假、年假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、哺乳假、慰唁假）、慰問金、年終效益獎(jiǎng)、年底雙薪、司齡工資、生日禮品、培訓(xùn)師補(bǔ)貼、師徒制補(bǔ)貼、過節(jié)補(bǔ)貼、技術(shù)津貼、員工及員工家屬免費(fèi)體驗(yàn)、體檢報(bào)銷、員工外出考察學(xué)習(xí)、教育基金、豐富的員工活動(dòng)、季/年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、勞保用品

所有福利標(biāo)準(zhǔn)因職位不同，標(biāo)準(zhǔn)不一。

聯(lián)系人： 馬女士

聯(lián)系電話：18797161112（接聽時(shí)間早9：00-晚6：00， 其他時(shí)間概不接聽，節(jié)假日請(qǐng)勿撥打）

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小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168