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湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))股份有限公司(簡稱湖南有線集團(tuán))是全省有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體，擁有省內(nèi)103家市州縣有線網(wǎng)絡(luò)公司、1家干線長途傳輸公司，員工總數(shù)9000余人，總資產(chǎn)規(guī)模超86億元。湖南有線集團(tuán)積極順應(yīng)“全國一網(wǎng)”整合和廣電5G一體化發(fā)展潮流，以“廣電5G，天下布武”為指引，打造“5G+智慧廣電”的全新生態(tài)，并依托5G高新視頻多場景應(yīng)用國家廣播電視總局重點(diǎn)實驗室落戶湖南廣電的契機(jī)，致力于“讓有線插上無線的翅膀，讓芒果踏上數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，做廣電5G建設(shè)排頭兵，做馬欄山視頻產(chǎn)業(yè)先鋒隊”。湖南有線電視正圍繞“蝸牛TV”這一全新品牌形象、全新平臺產(chǎn)品、全新合作模式，以互聯(lián)網(wǎng)基因和5G等前沿科技賦能傳統(tǒng)有線電視，煥新“出圈”，創(chuàng)變再造更好看、更好用、更好玩的有線電視新玩法。

為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)面向社會公開招募客服人員

工作內(nèi)容

為湖南有線客戶提供96531客戶服務(wù)熱線，主要服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告、工單回訪等。

適崗要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美，有較好的語言傾聽能力、溝通能力和應(yīng)變能力。

2、熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件word、excel等，打字速度不低于45個/分鐘;

3、全日制大專及以上學(xué)歷，能適應(yīng)呼叫中心倒班工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、年齡要求：20-35歲(含35歲)。

福利待遇

1、基本工資+績效工資+晚班補(bǔ)貼+誤餐補(bǔ)貼+五險一金。

2、一經(jīng)錄用，享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期。

3、參考年薪7萬元。

工作地點(diǎn)

長沙市雨花區(qū)黃土嶺路260號(廣電南院)

周邊配套：二環(huán)內(nèi)、雙地鐵口、交通便利;獨(dú)立院落、24小時保安值守。

招聘人數(shù)：30人

報名時間

即日起至1月31日，招滿截止報名

簡歷投放及咨詢

應(yīng)聘者提供求職簡歷及主要資質(zhì)證書等相關(guān)內(nèi)容發(fā)至郵箱：729091421@qq.com

郵件標(biāo)題注明：湖南有線集團(tuán)客服應(yīng)聘

咨詢電話：18684888685 劉女士

咨詢時間：8：30-17：30

高薪誠聘，虛位以待

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