灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘12345政府熱線話務(wù)員，具體要求如下：

一、招聘崗位

話務(wù)員4名(女性，需值夜班），崗位實(shí)行“7*24”小時(shí)輪班工作制。

二、資格條件

1.灌南戶籍，年齡在35周歲以下、18周歲以上（即1985年9月1日至2003年8月31日之間出生）。

2.高中（中專）及以上學(xué)歷畢業(yè)生，專業(yè)不限。

3.遵守國(guó)家的憲法和法律，品行端正。

4.具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。

5.反應(yīng)敏捷，親切耐心，善于溝通，有較強(qiáng)的心理承受能力；口齒清晰，聲音悅耳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能聽(tīng)懂灌南方言。

6.能熟練進(jìn)行電腦辦公及應(yīng)用操作，漢字錄入速度40字/分鐘以上。

7.資格條件中的學(xué)歷指國(guó)民教育序列學(xué)歷。具有國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位的應(yīng)聘人員須提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證材料。

8.尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員，受過(guò)刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及國(guó)家和省另有規(guī)定不得應(yīng)聘的人員，不得應(yīng)聘。

三、報(bào)名辦法

1.報(bào)名時(shí)間

2021年8月16日—8月24日，上午8：30－11：30、下午3：00－5：30(節(jié)假日正常休息)。

2.報(bào)名方式

報(bào)名采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名審核的辦法。

應(yīng)聘者需嚴(yán)格遵守本地疫情防控政策，做好個(gè)人疫情防護(hù)，佩戴口罩，出示“蘇康碼、行程碼”。

報(bào)名地點(diǎn)：灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心（灌南縣行政集中辦公區(qū)8號(hào)樓8樓）

聯(lián)系人：劉 娟 聯(lián)系電話：0518-83993019

3.報(bào)名資料

應(yīng)聘人員須提供本人身份證、學(xué)歷證書(shū)、戶口簿等相關(guān)材料原件和復(fù)印件、近期同底一寸免冠照片3張以及《綜合指揮中心12345熱線話務(wù)報(bào)名表》一份（見(jiàn)附件）。有工作單位者需出具單位同意報(bào)考證明、代為報(bào)名的須持報(bào)名者授權(quán)委托書(shū)。應(yīng)聘人員須使用在有效期內(nèi)的第二代居民身份證（以下簡(jiǎn)稱身份證）進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名與考試使用的身份證必須一致。

4.報(bào)名費(fèi)

收取筆試費(fèi)100元/人。享受最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭考生、農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的考生，免收?qǐng)?bào)名費(fèi)用。報(bào)名時(shí)，享受國(guó)家最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭的應(yīng)聘人員，提供縣民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證（復(fù)印件）；農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的應(yīng)聘人員，提供縣扶貧工作部門出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。

5.開(kāi)考比例

崗位開(kāi)考比例為1:3，招聘人數(shù)與報(bào)名人數(shù)比例達(dá)不到1:3的，核減招聘崗位數(shù)，直至不予開(kāi)考。（如涉及崗位核減，相關(guān)信息將在灌南人民政府網(wǎng)（http://www.guannan.gov.cn/）公布。

6.報(bào)名注意事項(xiàng)

（1）工作人員根據(jù)應(yīng)聘人員提供的信息進(jìn)行審核。凡弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，即取消應(yīng)聘資格。

（2）特別提醒：應(yīng)聘人員務(wù)必誠(chéng)信應(yīng)聘，參加報(bào)名即視為認(rèn)可本次招聘簡(jiǎn)章確定的報(bào)名辦法和招聘程序等規(guī)定，填寫(xiě)的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。應(yīng)聘人員應(yīng)確認(rèn)本人完全符合崗位的資格條件，如對(duì)資格條件和崗位要求存在疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)咨詢確認(rèn)。資格審查工作貫穿于招聘工作全過(guò)程。在招聘各個(gè)環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)填報(bào)信息不實(shí)、不符合資格條件、弄虛作假騙取應(yīng)聘資格的，將及時(shí)終止或取消考試（聘用）資格。對(duì)存在惡意報(bào)名、擾亂報(bào)名秩序或者偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，將按照有關(guān)規(guī)定處理。

（3）現(xiàn)役軍人或國(guó)民教育序列普通高校在讀非2021屆畢業(yè)生，不得應(yīng)聘。

四、考試

1.考試方式

考試采取直接面試考核的方式，面試內(nèi)容：主要考核話務(wù)員所需的普通話水平（30分）、漢字錄入水平（30分）、綜合知識(shí)等（40分）。滿分100分，60分及以上合格。

2.面試時(shí)間

另行電話通知。

注意事項(xiàng)：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證和身份證按照規(guī)定的時(shí)間到考點(diǎn)參加面試。（2）按目前疫情防控有關(guān)要求，考生須于考前至少14天申領(lǐng)“蘇康碼”并且每天進(jìn)行健康申報(bào)，考試當(dāng)天“蘇康碼”為綠碼且經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量體溫低于37.3℃，并無(wú)干咳等異常癥狀的，方可進(jìn)入考點(diǎn)參加面試。

五、考察體檢

面試結(jié)束后，在面試合格人員中，按照成績(jī)從高分到低分的順序，根據(jù)擬招聘人數(shù)，按1:1的比例確定考察體檢人選。如成績(jī)相同，由灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心對(duì)成績(jī)相同的人員組織加試，加試方式另定。考察體檢由灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心負(fù)責(zé)，考察工作參照《連云港市事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員考察實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定組織實(shí)施，體檢工作按修訂后的《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、體檢操作手冊(cè)和《江蘇省公務(wù)員錄用體檢辦法》等文件規(guī)定組織實(shí)施。

因應(yīng)聘人員考察或者體檢不符合要求、面試合格人員明確放棄聘用等原因出現(xiàn)招聘崗位空缺時(shí)，在該崗位的面試合格人員中，按成績(jī)從高分到低分依次遞補(bǔ)（如遇同分，處理方式同上）。

六、培訓(xùn)公示

考察體檢合格后，組織合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期一個(gè)月，培訓(xùn)期滿考核合格后，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將在灌南縣人民政府網(wǎng)公示7個(gè)工作日。公示內(nèi)容包括招聘單位、崗位名稱，擬聘用人員姓名、學(xué)歷、畢業(yè)院校、現(xiàn)工作單位，招聘面試成績(jī)、排名、培訓(xùn)考核結(jié)果。

七、聘用及待遇

經(jīng)公示無(wú)異議的人員,由灌南縣萬(wàn)幫勞務(wù)中心與其簽訂勞動(dòng)合同，派遣到縣綜合指揮中心從事12345熱線話務(wù)工作。工資按照法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行日?？记?績(jī)效考核管理，繳納社會(huì)保險(xiǎn)；培訓(xùn)期補(bǔ)貼1000元/月。

八、招聘工作紀(jì)律

應(yīng)聘人員在報(bào)名、考試、考察、體檢、培訓(xùn)過(guò)程中或聘用后查實(shí)存在違紀(jì)違規(guī)行為的，招聘單位和招聘工作人員在招聘工作中有違紀(jì)違規(guī)行為的，參照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

九、監(jiān)督和舉報(bào)

灌南縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)本次招聘工作實(shí)施全程監(jiān)督，監(jiān)督電話：0518-12388。

灌南縣人力資源和社會(huì)保障局接受本次公開(kāi)招聘工作舉報(bào)，舉報(bào)電話：0518-83968833。

十、本簡(jiǎn)章未盡事宜由灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心負(fù)責(zé)解釋。

灌南縣社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心

2021年8月16日

附件：綜合指揮中心12345熱線話務(wù)報(bào)名表.xls

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