一、招聘崗位基本情況

本次招聘的市12345政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員屬于政府購買服務(wù)人員，主要從事熱線話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)辦、督辦等工作，工作形式為7×24小時倒班工作制。

二、招聘名額

本次公開招聘市12345政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員10名。

三、招聘對象及基本條件

（一）招聘對象

年齡在18～38周歲的征信良好社會公民。

（二）基本條件

1.報考者應(yīng)同時具備下列條件：

（1）具有中華人民共和國國籍，熱愛社會主義祖國，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，品行端正，有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，事業(yè)心和責(zé)任感強；

（2）具備較高的政治素質(zhì)、思想覺悟和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；

（3）普通話流利，反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的心理承受能力和文字寫作功底；口齒清晰，聲音悅耳，語言表達能力強，具備適應(yīng)話務(wù)接聽崗位要求的身體條件；

（4）具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，漢語言文學(xué)專業(yè)優(yōu)先，性別不限；

（5）具備基本計算機操作能力，能熟練使用電腦辦公和操作應(yīng)用軟件，原則上漢字錄入速度達到60字/分鐘以上；

（6）服從工作安排，接受夜班及輪班制。

2.具有下列情形之一者，不得報考：

（1）曾受刑事處罰；

（2）曾被開除公職；

（3）尚未解除黨紀(jì)（或政紀(jì)）處分；

（4）涉嫌違法（或違紀(jì)）正在接受審查；

（5）按其他規(guī)定不得聘用的。

四、報名

報名時間：2022年1月4日至1月10日

報名地點：廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心A305

報名需提交的資料：簡歷表，身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)榮譽證書復(fù)印件（現(xiàn)場核驗原件）

聯(lián)系人：黎凡怡，電話：0839-5572345。

五、考試

本次公開招聘采取綜合淘汰的考試方式進行。由廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心按照相關(guān)規(guī)定組織實施。

六、工作地點

市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心。

七、待遇

（一）試用期一個月，試用期滿后簽訂正式用工合同，試用期期間只發(fā)基本工資。

（二）基本工資2400元/月以上，購買五險一金，享受工會福利。

（三）具有本科學(xué)歷的正式用工后，在年度考核中被評為優(yōu)秀的，從考核結(jié)果文件下發(fā)次月起，在下一個考核年度內(nèi)月基本工資增加10%。

附件：個人簡歷表

                                 廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心

                                                            2021年12月31日

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