1、某高校出臺一項政策，對于貧困生的等級評定，如果參加興趣培訓(xùn)班，低于150元的降低貧困生等級，高于150元的取消貧困生資格，對于這現(xiàn)象你怎么看？

　　2、三亞個別工商登記窗口存在態(tài)度不好、辦事拖沓、企業(yè)等候時間長、未認真執(zhí)行首辦責(zé)任制和一次性說清制等問題。于是，三亞市工商局通過服務(wù)前移、開辟綠色通道、事前指導(dǎo)、過后回訪等各項措施，切實提升服務(wù)水平，獲得國家表揚。你作為一名基層公安窗口服務(wù)人員，有什么啟示？