客服人員（2名 派遣制）：

一、崗位職責

1、建立收費臺帳收取采暖費，詳細登記每一位客戶資料，熟知自己所管轄區(qū)域內(nèi)每一戶業(yè)主的繳費詳情，要求數(shù)據(jù)真實準確，記錄清晰完整；

2、熟知所轄區(qū)內(nèi)客戶的基本情況和結(jié)構(gòu)，對客戶的基本情況、流動住戶建檔，負責對每年度面積變動的實地核查；

3、熟知供熱服務(wù)政策、法規(guī)及管理辦法，了解供熱常識和室內(nèi)維修基本常識；

4、負責引導客戶認知并了解用熱常識和責任，做好對外宣傳工作，積極向客戶宣傳供熱知識和相關(guān)法律、法規(guī)；

5、受理用戶報修、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。建立客戶報修、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等臺賬，詳細登記每一位客戶資料，及時、高效解決問題，及時電話回訪，確保客戶的滿意度；

6、及時完成公司負責人及其它部門主管分配的各項工作。

7、熟練使用電腦。

二、任職要求

1.大學專科及以上學歷專業(yè)不限；

2.年齡35周歲以下；如果工作經(jīng)驗豐富，能力強，年齡可適當放寬到40歲，已婚已育；

3.工作態(tài)度端正,吃苦耐勞、積極進取，團結(jié)協(xié)作，溝通能力強，具備良好的道德品質(zhì)及職業(yè)道德修養(yǎng)。

【薪資待遇】基本工資+績效工資：3500-5000元；試用期3個月，試用期薪資80%發(fā)放；

【福利待遇】繳納社保（試用期通過后）

【工作時間、地點】08:30-12:00   13:30-18:00（上一休一）；唐徠或者民族街朝陽大廈；

【聯(lián)系電話】19976511787（微信同號）

維修工（4名  派遣制）：

一、崗位職責

1.從事供熱維修服務(wù)工作，并服從公司安排的其它臨時性工作；

2.思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項規(guī)章制度；

3.牢固樹立安全生產(chǎn)意識，嚴格執(zhí)行各種安全作業(yè)流程做到安全生產(chǎn)、無事故；

4.認真履行工作職責，服從上級領(lǐng)導工作安排；

5.冬季供暖工作期間及時處理業(yè)主報修，做好供熱設(shè)施設(shè)備的巡檢工作；

6.工作期間對設(shè)施設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)域經(jīng)理反應(yīng)并進行維修；

7.配合區(qū)域經(jīng)理做好采暖期夜間值班工作及搶修任務(wù)。8.負責供熱系統(tǒng)日常運行管理及維護保養(yǎng)工作。

二、任職要求

1、中專及以上學歷；具有焊工、電工、管工等相關(guān)技能證書；

2、年齡35周歲以下，具有相關(guān)暖通、機電工作經(jīng)驗；

3、相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生均可接受；

4、身體健康。

【薪資待遇】基本工資+績效工資：3500-5000元

【福利待遇】繳納社保（試用期通過后）

【工作地點】興慶區(qū)各片區(qū)

【聯(lián)系電話】19976511787（微信同號）

如遇到附件無法下載，可加小編微信索取附件：

小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168