為滿足市內軌道交通線網及津濱輕軌9號線運營的需求，擬面向社會公開招聘勞務派遣綜合站務員152名。現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位及人數

（一）崗位：綜合站務員；

（二）人數：此次招聘152名（其中男性76人，女性76人）；

（三）招聘對象：具有本市戶籍的人員。

二、招聘條件

（一）擁護《中華人民共和國憲法》，擁護中國共產黨的領導，具有良好的政治素質；

（二）35周歲以下（1983年5月31 日以后出生）;

（三）國家承認的大專及以上學歷；

（四）男性身高170cm以上，女性身高160cm以上；

（五）身體健康、無殘疾、無紋身、無心理疾病、無傳染性疾病，矯正視力左右眼均不低于1.0或5.0，無色盲色弱，普通話標準。吃苦耐勞，學習能力、執(zhí)行能力強，能適應倒班及夜班工作，具有正常履行職責的身體條件及職位要求的工作能力；

（六）無酗酒等不良嗜好；

（七）無違紀、違法犯罪等不良行為記錄。

三、工作職責

（一）負責站臺、站廳的客運服務及行車配合工作；

（二）負責客服中心問詢及儲值卡售賣、充值、辦理補票等票務工作；

（三）負責線路部分設備日常及應急保障、故障處理等。

（四）服從工作安排及軌道交通線路分配。

具體工作內容詳見附件。

四、崗位待遇

1. 薪酬待遇按照公司規(guī)定執(zhí)行；

2. 享受五險一金；

3. 統(tǒng)一配備工作服；

4. 交通方式：提供本市軌道交通工作證，其他交通費用自理。

五、招聘流程、報名方式、時間及相關事項

（一）招聘流程

發(fā)布公告、報名、繳費、筆試、筆試成績發(fā)布、現(xiàn)場資格審核、面試、面試成績發(fā)布、體檢、考察、公示。

（二）報名、時間及相關事宜

報名、繳費網址：中天人力資源網www.cnthr.com

報名、繳費時間：2018年5月9日上午9:00至2018年5月14日下午17:00 

筆試考試服務費：45元

（三）其它相關事項

報考人員在正式報名時需將本人近期1寸半正面免冠彩色照片（背景色為藍、白、紅三種顏色之一），通過掃描儀、數碼相機等設備制作成電子文件（.JPG或.JPEG格式，文件大小在200K以內（橫3.5cm、豎5.3cm以內）），務必按要求提前準備并在填寫報名表時上傳至相應位置。

報考人員應如實填寫《報名登記表》中的相關信息，如報考人員提交虛假信息和材料，由此造成的一切后果責任自負。

六、筆試、現(xiàn)場資格審核、面試

（一）筆試

筆試科目為《行政職業(yè)能力測試》，考試內容包括言語理解與表達、判斷推理、資料分析、常識判斷等內容。

報名成功的報考人員，于2018年5月24日上午9:00至5月25日24:00下載打印準考證。報考人員應按照準考證上確定的時間和地點參加考試。參加考試時，必須同時攜帶筆試準考證和第二代身份證，缺少任一證件的報考人員不得參加考試。

筆試時間：2018年5月26日（具體地點和考生須知詳見準考證）。

筆試成績查詢時間：2018年6月1日

報考人員可登錄報名網址查詢筆試成績及相關信息。因個人原因未參加筆試的考生視為缺考。

（二）現(xiàn)場資格審核

進入面試的考生需持相關資格證書原件及復印件，包括身份證、戶口?。ㄊ醉摷氨救隧摚?、學歷證、報名登記表、《教育部學歷證書電子注冊備案表》（“學信網”申請并打印）到指定地點進行資格審核。（考生提供的審核材料將不予退還）

現(xiàn)場資格審核時間：2018年6月5日9:00至11:30

現(xiàn)場資格審核地點：天津人力資源開發(fā)服務中心（河西區(qū)九龍路58號）

審核合格者，網上繳納面試服務費45元。

未按規(guī)定的時間、地點參加資格審核的報考人員，視為自行放棄，由此產生的空缺名額將按照筆試成績由高到低依次進行遞補。

（三）面試

面試按筆試成績由高分到低分排序，根據招聘計劃數與參加面試人選1:2的比例，確定進入面試的人選名單（進入面試人員最后一名筆試成績并列者一同進入面試）。進入面試的人數達不到1:2比例時，按照筆試成績由高到低排序依次遞補。

面試準考證下載打印時間：2018年6月7日上午9:00至8日24:00下載打印準考證。因個人原因未參加面試的考生視為缺考。

報考人員應按照面試準考證上確定的時間和地點參加面試。參加面試時，必須同時攜帶面試準考證和第二代身份證，缺少任一證件的報考人員不得參加面試。面試結束后面試成績現(xiàn)場公布。

面試時間：2018年6月9日（具體地點和考生須知詳見面試準考證）。

七、總成績的核算與發(fā)布

（一）面試結束后，按筆試占40％、面試占60％的比例合成總成績，即：總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%。筆試成績、面試成績各保留1位小數，總成績保留2位小數。

（二）報考人員可于2018年6月13日登錄報名網址查詢總成績及相關信息。

八、體檢

面試結束后以考試總成績由高分到低分排序，按招聘人數與進入體檢人員之比為1:1的比例，確定參加體檢人員的名單。若報考人員總成績出現(xiàn)并列，按照面試成績高者優(yōu)先的原則確定進入體檢人員。

體檢參照公務員錄用體檢標準結合企業(yè)崗位需要制定。非招聘單位原因，未按照規(guī)定時間和地點參加體檢的考生，視為自行放棄，招聘單位可根據實際需要，按照總成績從高到低的順序依次遞補。體檢費用由報考人員繳納。

體檢時間、體檢地點另行通知（查看報名網站）。

九、考察

經筆試、面試和體檢合格后確定考察人員名單，由天津人力資源開發(fā)服務中心按照相關規(guī)定進行考察?？疾觳缓细竦娜藛T不予錄用,招聘單位可根據實際需要，按照總成績從高到低的順序依次遞補。

十、公示

根據體檢情況，確定擬聘用人選后，在中天人力資源網（www.cnthr.com）進行公示，公示期為5天。公示期滿后，按規(guī)定程序辦理聘用手續(xù)。

十一、聘用

根據計劃招聘人數，對通過筆試、面試、體檢、考察的報考人員，按照綜合考核情況確定錄用人選。被錄用人員與勞務派遣公司按規(guī)定程序訂立勞動合同，派遣到天津濱?？焖俳煌òl(fā)展有限公司綜合站務員崗位工作，試用期六個月。

特別提示：此次招聘考試不指定輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。社會上以任何名義舉辦的輔導班、輔導網站或發(fā)行的出版物、上網卡等均與本次考試無關，任何許諾內部關系的托請行為均為欺詐行為，請廣大報考人員提高警惕。

報名咨詢單位：天津人力資源開發(fā)服務中心

報名咨詢電話：23266305、23267111

咨詢時間：9:00-12:00，14:00-17:00

天津人力資源開發(fā)服務中心

2018年5月7日

附件：綜合站務員崗位職責

綜合站務員負責履行天津濱海快速交通發(fā)展有限公司制定的行車、客運服務、設備操作、安全防范、應急處置、緊急救助等規(guī)定的工作，包括且不限于如下工作內容：

一、站臺工作

1、負責車站站臺安全巡查、秩序維護、接發(fā)車、列車終到站清客等。

2、負責站臺客服作業(yè)，如按規(guī)范接發(fā)車敬禮、解答乘客問詢等。

3、負責非正常狀態(tài)下站臺秩序維護，列車在站臺、區(qū)間的清客等。

4、負責電話閉塞情況下人工接發(fā)車工作。

5、負責電梯運轉情況監(jiān)察，配合進行故障處理。

6、負責站臺門的故障應急處置及車門隔離、區(qū)間運行防護工作。

7、負責車站范圍接觸網異物處置、協(xié)助司機處理受電弓異物。

8、負責站臺范圍及小站臺范圍區(qū)域內的設備房緊急情況確認及初期處置。

9、負責站臺防滑設施的敷設和保障。

二、客服中心工作

1、負責客服中心儲值卡售賣、充值、辦理補票、代票券發(fā)放、問題票、福利票等相關票務工作。

2、負責日常服、問詢、引導等工作。

3、需要時負責人工售票工作。

4、負責乘客日常事務辦理工作。

5、負責監(jiān)察站廳乘客購檢票、安檢、設備實施情況，遇有特殊情況及時匯報，并按車站指令處置。

三、線路部分設備日常及應急保障、故障處理工作

1、負責車站范圍內的道岔涂油工作。

2、負責道岔故障現(xiàn)場手搖道岔辦理列車進路工作。

3、負責道岔區(qū)域列車占用情況的確認和現(xiàn)場相關設備操作工作。

4、負責車站范圍道岔除雪、苫蓋工作。

四、其它工作

1、負責車站開閉站工作。

2、負責車站出清工作。

3、負責停運后車站施工通道的管理，對進入車站施工人員進行驗證、驗票工作。

4、運營結束后負責車站巡視工作。

5、負責按指令進行防汛、防滑、除雪處置等相關工作。

6、負責特殊乘客處置。

7、預案要求的其他應急處置工作，包括且不僅限于火險處置、大客流疏導、防暴處置等。

8、負責區(qū)間救援引導，緊急情況的救援工作。

9、負責重大活動及節(jié)假日期間的配合工作。

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