湖南衡陽(yáng)南岳區(qū)旅游服務(wù)中心招聘區(qū)12345熱線工作人員2人公告

招考小編

2022年南岳區(qū)旅游服務(wù)中心招聘區(qū)12345熱線工作人員的公告

南岳區(qū)旅游服務(wù)中心系區(qū)委政法委所屬正科級(jí)事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)旅游環(huán)境治理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理平臺(tái)開(kāi)展工作。因12345熱線平臺(tái)工作需要，面向社會(huì)公開(kāi)招聘12345熱線工作人員2名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘計(jì)劃
招聘南岳區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接線員2名，主要負(fù)責(zé)輪班制（需上夜班）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接聽(tīng)、錄入、交（轉(zhuǎn)）辦、催辦、督辦、回訪群眾通過(guò)熱線電話、網(wǎng)站等各渠道反映的非應(yīng)急類(lèi)訴求和話務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)整理，以及與接線相關(guān)的其他業(yè)務(wù)工作。
二、崗位要求
（一）基礎(chǔ)要求
1.政治可靠，遵紀(jì)守法，品行端正，無(wú)違法違紀(jì)等不良行為記錄；
2.身體和心理健康，無(wú)吸毒史，無(wú)傳染病史，五官端正，能勝任正常工作；
3.良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，高度的愛(ài)崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作耐心、細(xì)致，服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng)；
4.吃苦耐勞，有一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，并能?chē)?yán)格服從熱線平臺(tái)的管理和工作安排。
（二）具體要求
1. 高中及以上學(xué)歷，性別不限，年齡30周歲以下；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維反應(yīng)敏捷，有親和力，邏輯能力好，語(yǔ)言表達(dá)溝通能力較強(qiáng)，能聽(tīng)懂南岳方言；
3. 能基本應(yīng)用office等辦公軟件，打字速度及準(zhǔn)確率為50字/分鐘以上；
4. 具有一定基礎(chǔ)的文字表達(dá)、歸納總結(jié)和數(shù)據(jù)整理能力；
5. 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷、普通話二級(jí)乙等以上證書(shū)或具有公共服務(wù)電話等客服類(lèi)接聽(tīng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、報(bào)名和測(cè)試
（一）報(bào)名
1. 報(bào)名時(shí)間從即日起至2022年6月24日止。
2. 報(bào)名時(shí)需提交本人身份證和學(xué)歷證復(fù)印件、個(gè)人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷、1寸免冠照片等材料，相關(guān)材料嚴(yán)禁剽竊、抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格，并保留責(zé)任追究權(quán)力。
3. 報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名（二選一）兩種方式，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)為南岳區(qū)12345熱線管理中心綜合辦公室（南岳區(qū)廣濟(jì)路公安局辦公樓一樓），網(wǎng)上報(bào)名聯(lián)系郵箱為1653074604@qq.com，報(bào)名聯(lián)系電話：0734—5686183。
4.報(bào)名時(shí)需留下個(gè)人聯(lián)系方式及備用聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。因無(wú)法與報(bào)名人員取得聯(lián)系所造成的后果，由報(bào)名人員自行負(fù)責(zé)。
（二）測(cè)試
1.凡符合報(bào)名要求的考生均可參加測(cè)試，測(cè)試分為筆試、機(jī)試、面試3個(gè)部分，考試總成績(jī)按滿(mǎn)分100分計(jì)算，其中筆試、機(jī)試成績(jī)占60%，面試成績(jī)占40%。
2.考試在報(bào)名結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，具體時(shí)間以通知為準(zhǔn)，主要是對(duì)普通話水平、電腦打字、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力等進(jìn)行測(cè)試。
四、錄用和待遇
1. 招聘人員符合用人單位招聘條件，經(jīng)筆試和面試后擇優(yōu)選用進(jìn)入試用期。
2. 試用期為二個(gè)月，試用期工資1800元，不購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。
3. 試用期結(jié)束后需進(jìn)行崗前考試，合格后簽訂勞務(wù)合同正式上崗錄用，月收入不低于3000元，交納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育險(xiǎn)，發(fā)放工會(huì)法定節(jié)日福利。
本公告由南岳區(qū)旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
南岳區(qū)旅游服務(wù)中心
2022年6月17日