湖南衡陽南岳區(qū)旅游服務(wù)中心招聘區(qū)12345熱線工作人員2人公告

招考小編

2022年南岳區(qū)旅游服務(wù)中心招聘區(qū)12345熱線工作人員的公告

南岳區(qū)旅游服務(wù)中心系區(qū)委政法委所屬正科級事業(yè)單位，主要負責(zé)對全區(qū)旅游環(huán)境治理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理平臺開展工作。因12345熱線平臺工作需要，面向社會公開招聘12345熱線工作人員2名，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、招聘計劃
招聘南岳區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接線員2名，主要負責(zé)輪班制（需上夜班）在規(guī)定時間內(nèi)接聽、錄入、交（轉(zhuǎn)）辦、催辦、督辦、回訪群眾通過熱線電話、網(wǎng)站等各渠道反映的非應(yīng)急類訴求和話務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)整理，以及與接線相關(guān)的其他業(yè)務(wù)工作。
二、崗位要求
（一）基礎(chǔ)要求
1.政治可靠，遵紀守法，品行端正，無違法違紀等不良行為記錄；
2.身體和心理健康，無吸毒史，無傳染病史，五官端正，能勝任正常工作；
3.良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，高度的愛崗敬業(yè)和團隊合作精神，工作耐心、細致，服務(wù)意識和責(zé)任心強；
4.吃苦耐勞，有一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，并能嚴格服從熱線平臺的管理和工作安排。
（二）具體要求
1. 高中及以上學(xué)歷，性別不限，年齡30周歲以下；
2. 普通話標準，思維反應(yīng)敏捷，有親和力，邏輯能力好，語言表達溝通能力較強，能聽懂南岳方言；
3. 能基本應(yīng)用office等辦公軟件，打字速度及準確率為50字/分鐘以上；
4. 具有一定基礎(chǔ)的文字表達、歸納總結(jié)和數(shù)據(jù)整理能力；
5. 具有大專以上學(xué)歷、普通話二級乙等以上證書或具有公共服務(wù)電話等客服類接聽工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、報名和測試
（一）報名
1. 報名時間從即日起至2022年6月24日止。
2. 報名時需提交本人身份證和學(xué)歷證復(fù)印件、個人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)簡歷、個人工作簡歷、1寸免冠照片等材料，相關(guān)材料嚴禁剽竊、抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格，并保留責(zé)任追究權(quán)力。
3. 報名采取網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名（二選一）兩種方式，現(xiàn)場報名地點為南岳區(qū)12345熱線管理中心綜合辦公室（南岳區(qū)廣濟路公安局辦公樓一樓），網(wǎng)上報名聯(lián)系郵箱為1653074604@qq.com，報名聯(lián)系電話：0734—5686183。
4.報名時需留下個人聯(lián)系方式及備用聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。因無法與報名人員取得聯(lián)系所造成的后果，由報名人員自行負責(zé)。
（二）測試
1.凡符合報名要求的考生均可參加測試，測試分為筆試、機試、面試3個部分，考試總成績按滿分100分計算，其中筆試、機試成績占60%，面試成績占40%。
2.考試在報名結(jié)束后一周內(nèi)進行，具體時間以通知為準，主要是對普通話水平、電腦打字、語言表達及溝通能力等進行測試。
四、錄用和待遇
1. 招聘人員符合用人單位招聘條件，經(jīng)筆試和面試后擇優(yōu)選用進入試用期。
2. 試用期為二個月，試用期工資1800元，不購買五險。
3. 試用期結(jié)束后需進行崗前考試，合格后簽訂勞務(wù)合同正式上崗錄用，月收入不低于3000元，交納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育險，發(fā)放工會法定節(jié)日福利。
本公告由南岳區(qū)旅游服務(wù)中心負責(zé)解釋。
南岳區(qū)旅游服務(wù)中心
2022年6月17日