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河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是省政府設(shè)立的非緊急類公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行7*24小時(shí)人工服務(wù)，現(xiàn)擬面向社會(huì)公開招聘工作人員40名，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘原則
堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)聘用。
二、招聘方式
本次招聘采用面向社會(huì)公開招聘的方式，按照發(fā)布招聘公告、報(bào)名、資格審查、考試、考察、體檢、辦理聘用手續(xù)、訂立聘用合同等步驟進(jìn)行。
三、招聘條件、崗位、人數(shù)
河北省12345熱線公開招聘工作人員崗位條件表
崗位名稱
| 招聘
人數(shù)
| 面試
比例
| 專業(yè)要求
| 學(xué)歷
要求
| 學(xué)位
要求
| 政治面貌
| 崗位要求
| 備注
| 話務(wù)類A
| 10
| 1:3
| 不限
| 本科及以上
| 學(xué)士及
以上
| 不限
| 要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，普通話二級(jí)甲等以上。具有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
| 工作時(shí)間為倒班制，月度工作時(shí)長(zhǎng)按照《勞動(dòng)法》規(guī)定時(shí)間安排，本崗位為全職夜班。
| 話務(wù)類B
| 5
| 1:3
| 不限
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| 不限
| 不限
| 要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，普通話二級(jí)甲等以上。具有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
| 工作時(shí)間為倒班制，月度工作時(shí)長(zhǎng)按照《勞動(dòng)法》規(guī)定時(shí)間安排，本崗位為全職夜班。
| 話務(wù)類C
| 10
| 1:3
| 不限
| 本科及以上
| 學(xué)士及
以上
| 不限
| 要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，普通話二級(jí)甲等以上。具有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
| 工作時(shí)間為倒班制，月度工作時(shí)長(zhǎng)按照《勞動(dòng)法》規(guī)定時(shí)間安排，男女比例1:1。
| 行政審批專席
| 10
| 1:3
| 金融學(xué)類、外國(guó)語言文學(xué)類、法學(xué)類、公共管理類，工商管理類、社會(huì)學(xué)類、中國(guó)漢語言文學(xué)類。
| 本科及以上
| 學(xué)士及
以上
| 中共黨員優(yōu)先
| 有政務(wù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
| 正常工作制
| 文案編輯類
| 3
| 1:3
| 中國(guó)漢語言文學(xué)類、歷史學(xué)類、教育學(xué)類、新聞傳播學(xué)類。
| 本科及以上
| 學(xué)士及
以上
| 中共黨員優(yōu)先
| 要求3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文字水平較高者優(yōu)先。
| 正常工作制
| 大數(shù)據(jù)分析類
| 2
| 1:3
| 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類、統(tǒng)計(jì)學(xué)類。
| 研究生及以上
| 碩士及以上
| 中共黨員優(yōu)先
| 要求2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
| 正常工作制
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（一）應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下基本條件：
1.遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業(yè)道德;
2.具有與招聘崗位要求相適應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)和技能條件;
3.18-35周歲（1986年7月31日至2003年7月31日期間出生），研究生年齡可放寬到40周歲以下（1981年7月31日以后出生）；
4.具備良好的電腦操作技能，中文錄入熟練;
5.適應(yīng)崗位要求的身體條件;
6.具備報(bào)考崗位所要求的其他資格條件。
（二）招聘人數(shù)和崗位條件：
擬面向社會(huì)公開招聘工作人員40名，為話務(wù)類A、B、C、行政審批專席、文案編輯類、大數(shù)據(jù)分析類崗位。專業(yè)要求參照《事業(yè)單位公開招聘專業(yè)分類指導(dǎo)目錄(2017年版)》執(zhí)行。
符合招聘條件的港澳臺(tái)居民，均可報(bào)名應(yīng)聘相應(yīng)崗位，需取得祖國(guó)大陸全日制普通高校學(xué)歷或取得祖國(guó)大陸承認(rèn)的學(xué)歷。
現(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生，不在招聘范圍。
曾因犯罪受過刑事處罰和被開除公職的人員、失信被執(zhí)行人，以及法律法規(guī)規(guī)定不得招聘為工作人員的其他情形人員，不得報(bào)名。
四、招聘程序
本次招聘通過諾聘平臺(tái)（https://www.nuopin.cn/）面向社會(huì)公開發(fā)布招聘信息。
（一）報(bào)名和資格審查
本次招聘只采取網(wǎng)上報(bào)名方式，不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每人限報(bào)考一個(gè)崗位。采取網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上打印《準(zhǔn)考證》的形式進(jìn)行。
報(bào)名時(shí)間:2021年8月24日14:00至2021年9月1日16:00。
按網(wǎng)上提示進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)進(jìn)行初審, 網(wǎng)上審核時(shí)間截止2021年9月1日18:00，初審合格者進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),考試服務(wù)費(fèi)100元,網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間截止2021年9月1日22:00。
網(wǎng)上資格審核合格并交費(fèi)成功的考生，可按照規(guī)定時(shí)間打印準(zhǔn)考證和參加筆試考試。
1.網(wǎng)上報(bào)名基本程序及注意事項(xiàng):
（1）考生開始報(bào)名前,須完全了解本次招聘政策和擬報(bào)考崗位條件,然后按步驟進(jìn)行具體操作；
（2）網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制，報(bào)考人員必須對(duì)提交審核報(bào)名信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),資格審查貫穿招聘工作全過程,凡弄虛作假或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上填報(bào)的信息與實(shí)際情況不一致的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消報(bào)考資格；
（3）規(guī)范填寫報(bào)名信息,上傳的電子照片要符合要求(電子照片要求:近期、免冠、正面、證件照,格式為jpg格式),否則將被報(bào)名系統(tǒng)自動(dòng)拒絕。
2.資格初審。審核人員一般24小時(shí)內(nèi)完成初審,并通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)反饋審核結(jié)果?！皩徍宋赐ㄟ^”的,可根據(jù)提示的原因,修改填報(bào)信息并重新提交審核;“審核通過”的,填報(bào)信息將不能再修改。
3.考生務(wù)必牢記報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、筆試、資格復(fù)審、面試、成績(jī)查詢、體檢等時(shí)間信息,凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成相關(guān)操作的,視為自動(dòng)放棄。
（二）筆試
預(yù)計(jì)筆試時(shí)間：2021年9月4日。
筆試具體時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)疫情防控情況另行通知（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。
筆試科目：筆試采取閉卷考試的方式。文案編輯崗人員的筆試題目參考申論考試內(nèi)容。其他崗位參考公共基礎(chǔ)知識(shí)和行測(cè)，筆試不劃定考試范圍，不指定復(fù)習(xí)資料，不受理關(guān)于考試內(nèi)容的咨詢。筆試滿分100分，占總成績(jī)40%。
（三）資格復(fù)審及面試
1.面試人選確定。依據(jù)筆試成績(jī)，從高分到低分按計(jì)劃招聘人數(shù)與進(jìn)入面試人選1:3的比例確定面試人選，比例內(nèi)末位筆試總成績(jī)并列的都進(jìn)入面試。
2.面試時(shí)間和地點(diǎn)：根據(jù)疫情防控情況見面試公告另行通知。
3.面試方式。采取結(jié)構(gòu)化面試方式進(jìn)行，主要測(cè)試應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和相關(guān)能力。面試滿分100分，最低合格分?jǐn)?shù)線60分。面試當(dāng)場(chǎng)打分，面試成績(jī)采用“體操打分”方法，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，其他分?jǐn)?shù)的平均分為面試成績(jī)。
4.資格復(fù)審。面試前，由招聘單位對(duì)參加面試人員進(jìn)行資格條件復(fù)審。資格條件復(fù)審時(shí)，面試人員應(yīng)按照招聘崗位資格條件要求提供本人身份證、筆試準(zhǔn)考證、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證書和有關(guān)材料原件以及復(fù)印件。經(jīng)復(fù)審不符合報(bào)名資格條件的，取消面試人選資格。在筆試成績(jī)最低合格分?jǐn)?shù)線以上報(bào)考同一崗位的人員中從高分到低分依次遞補(bǔ)（遞補(bǔ)不超過3次）。
5.總成績(jī)合成。面試結(jié)束后，按筆試成績(jī)、面試成績(jī)兩部分計(jì)算考試總成績(jī)，總成績(jī)滿分100分，最低合格分?jǐn)?shù)線60分?？偝煽?jī)=筆試成績(jī)×40%＋面試成績(jī)×60%。計(jì)算考生成績(jī)時(shí)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。面試成績(jī)當(dāng)天公布。
（四）體檢、考察
根據(jù)考生考試總成績(jī)，按1:1比例在最低合格分?jǐn)?shù)線以上人員中從高分到低分確定參加體檢人選。如比例內(nèi)末位考生考試總成績(jī)相同，按以下順序確定體檢人選：退役士兵，烈士子女或配偶，殘疾人，學(xué)歷（學(xué)位）較高者，筆試成績(jī)較高者。相關(guān)費(fèi)用由考生自行承擔(dān)。
體檢合格的考生，對(duì)資格條件進(jìn)行復(fù)查。體檢、考察不合格者，取消擬聘人選資格，并從最低合格分?jǐn)?shù)線以上報(bào)考同一崗位的人員中從高分到低分依次遞補(bǔ)（遞補(bǔ)不超過1次）。
（五）聘用
體檢、考察均合格的，在諾聘平臺(tái)（https://www.nuopin.cn/）公示3個(gè)工作日。公示期滿無異議的，按程序與服務(wù)外包公司簽訂勞動(dòng)合同，派往河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作。按相關(guān)規(guī)定實(shí)行試用期，試用期一并計(jì)算在聘用合同期限內(nèi)。試用期滿考核合格的，予以正式聘用，不合格的，取消聘用。
五、工作地點(diǎn)
工作地點(diǎn)：石家莊市新華區(qū)石清路9號(hào)。
六、福利待遇
各崗位薪酬實(shí)行績(jī)效管理。話務(wù)類、行政審批專席、文案編輯類工資3200-5000元/月，大數(shù)據(jù)分析類工資3500-8000元/月，績(jī)效工資根據(jù)工作實(shí)際考核情況進(jìn)行浮動(dòng)，并按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
七、疫情防控有關(guān)要求
“河北健康碼”為紅碼或黃碼的，應(yīng)及時(shí)查明原因（考生可撥打“河北健康碼”中“服務(wù)說明”公布的石家莊市咨詢電話），并按相關(guān)要求執(zhí)行?！昂颖苯】荡a”為紅碼或黃碼的，要按照防疫有關(guān)要求配合進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察或隔離治療。此類人員如要參加筆試、面試，應(yīng)出具考試前7日內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性報(bào)告后，均無異常方可參加。
八、其他有關(guān)事項(xiàng)
1.凡考生未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加筆試、面試、體檢、報(bào)到等情況的，均視為自動(dòng)放棄資格；資格審核貫穿招考工作全過程，在任何環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)考生不符合招考條件的，一經(jīng)查實(shí)，取消其錄用資格，問題嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
2.此次考試不指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何單位舉辦任何形式的培訓(xùn)班。
3.請(qǐng)考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，務(wù)必填寫本人常用聯(lián)系方式，確保在招錄期間保持手機(jī)等通訊設(shè)備暢通。
在公開招聘過程中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為，將依規(guī)嚴(yán)肅處理。
咨詢電話：0311-66571201 0311-66571200
河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
2021年8月24日
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事業(yè)單位招聘考試科目：
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發(fā)表于 2021-8-26 18:27:03
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