中國電信股份有限公司湖北分公司(以下簡稱“湖北公司”)是中國電信股份有限公司在湖北省設立的分支機構，擁有省內規(guī)模***的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡和技術領先的移動通信網(wǎng)絡，具備為客戶提供跨地域、全業(yè)務的綜合信息服務能力和客戶服務渠道體系。目前移動電話、有線寬帶、天翼高清、固定電話等各類用戶總量達3500萬戶。

湖北公司秉承“用戶至上、用心服務”的服務理念，全力推進中國電信轉型發(fā)展戰(zhàn)略，以做領先的綜合智能信息服務運營商為戰(zhàn)略定位，以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等廣泛應用為主要驅動，聚焦客戶信息化創(chuàng)新，加快推進網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化和運營智慧化，不斷滿足用戶豐富多樣、隨需使用、品質體驗的信息通信消費需求，引領數(shù)字生態(tài)，打造卓越企業(yè)，助力網(wǎng)絡強國，服務社會民生。獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國文明單位”等榮譽稱號。

在2020年初新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，湖北公司充分發(fā)揮通信行業(yè)主力軍作用，高質量保障全省防疫體系通信暢通，搶建火神山、雷神山信息云網(wǎng)，促成過億“云監(jiān)工”直播，讓世界體驗“中國速度”，堅守12345“生命熱線”，用有溫度的服務傳遞希望之光。用實踐詮釋紅色電信內涵，用實力彰顯央企責任擔當。

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