陜西城市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）成立于2009年10月27日，為陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)旗下陜西省天然氣股份有限公司全資子公司，注冊(cè)資金3.52億元。

根據(jù)工作需要，現(xiàn)計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)部下設(shè)客戶服務(wù)崗，現(xiàn)委托陜西凡卓人力資源開發(fā)有限公司，面向社會(huì)公開招聘5名客服專員，具體要求如下：

一、招聘條件

（一）基本條件 

1、身體健康，具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件；

2、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，品行端正，無違紀(jì)違法記錄；

3、普通高等院校大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生。

（二）任職資格

1、年齡20-35歲，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及應(yīng)變能力，善于傾聽及溝通，思路清晰。
3、掌握并熟練操作office辦公軟件。

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽懂陜西各區(qū)域方言，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心細(xì)致。

二、招聘流程

招聘公告發(fā)布--資格初審--現(xiàn)場(chǎng)資格審查--面試--筆試--體檢--錄用

（二）報(bào)名和資格審查

1、報(bào)名時(shí)間：2021年6月1日至2021年6月7日17:00

2、報(bào)名方式：招聘公告在陜西公共招聘網(wǎng)、經(jīng)開人社網(wǎng)等媒介發(fā)布。采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，報(bào)名郵箱：liraoheart1@163.com，主題命名要求：姓名+學(xué)歷+專業(yè)+聯(lián)系方式，需以附件形式發(fā)送《應(yīng)聘人員登記表》、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證明材料掃描件。資格審查小組將以郵箱或電話回復(fù)的形式進(jìn)行初步篩選通知。未按規(guī)定投遞報(bào)名資料者視為無效報(bào)名，《應(yīng)聘人員登記表》在附件下載。本次報(bào)名不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，不收取任何費(fèi)用。

3、資格初審

資格初審時(shí)間：2021年6月1日至2021年6月7日由招聘工作小組對(duì)報(bào)考者的資格條件進(jìn)行資格初審，資格初審?fù)ㄟ^后，應(yīng)聘人員方可進(jìn)入后續(xù)應(yīng)聘環(huán)節(jié)。

(三)現(xiàn)場(chǎng)資格審查 

現(xiàn)場(chǎng)資格審查具體時(shí)間以電話或短信通知為準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)，應(yīng)聘者須本人前來辦理，并提交以下資料：

1.學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；

2.本人身份證或其他有效證件原件及復(fù)印件；

3.應(yīng)聘人員登記表及個(gè)人簡(jiǎn)歷一份；

4.學(xué)信網(wǎng)打印的《畢業(yè)證電子備案表》(應(yīng)聘人員自行登錄學(xué)信網(wǎng)下載：http://www.chsi.com.cn)；

5.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)證明原件及復(fù)印件（如勞動(dòng)合同、單位組織人事部門出具的相關(guān)證明等）；

6．相關(guān)職稱、資質(zhì)證書原件及復(fù)印件；

應(yīng)聘者提交的上述報(bào)名資料復(fù)印件不予退還。

（四）面試

面試時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。

面試根據(jù)招聘崗位要求和特點(diǎn)制定評(píng)分規(guī)則。

（五）筆試

筆試時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。

筆試成績(jī)滿分為100分，考試時(shí)長(zhǎng)為90分鐘。筆試科目為綜合能力及崗位能力測(cè)試。

(六)體檢 

體檢的具體安排另行通知。 

三、用工形式、薪資待遇及工作時(shí)間

1、本次招聘用工形式為勞務(wù)派遣，陜西凡卓人力資源開發(fā)有限公司與擬聘人員簽訂勞動(dòng)合同，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。綜合薪資3300元左右。

2、工作地點(diǎn)為西安市經(jīng)開區(qū)鳳城九路海博廣場(chǎng)A座，前期安排在分公司實(shí)習(xí)。

3、工作時(shí)間為早班8:00-16:00，中班9:00-19:00，晚班12:00-20:00，每月月休6天。

四、重要提示

1、應(yīng)聘人員提供的材料應(yīng)真實(shí)可靠，對(duì)在報(bào)名、審核、體檢、證書審驗(yàn)、體檢及聘用等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)弄虛作假或與招聘崗位條件不符合者取消應(yīng)聘及錄用資格。

2、本次招聘由陜西凡卓人力資源開發(fā)有限公司全程組織實(shí)施，不收取應(yīng)聘者任何費(fèi)用，不指定教材和輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。敬請(qǐng)廣大應(yīng)聘人員提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。

3、招聘全過程期間，招聘嚴(yán)格按照疫情防控指揮中心相關(guān)規(guī)定實(shí)施，請(qǐng)應(yīng)聘人員根據(jù)自身實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控規(guī)定。

4、報(bào)名應(yīng)聘人員應(yīng)聘過程中，全程佩戴口罩（核對(duì)身份證件時(shí)應(yīng)摘下口罩），并按要求提前注冊(cè)好“西安健康碼”。招聘過程進(jìn)行中，疫情防控部門有其他要求的，另行通知。有關(guān)疫情防控的具體要求可根據(jù)疫情變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)將在招聘公告發(fā)布媒介上發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)應(yīng)聘人員隨時(shí)關(guān)注。

5、對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查，貫穿于招聘工作全過程。

6、通過招聘程序確定的擬聘用人員需按規(guī)定辦理勞務(wù)派遣等相關(guān)手續(xù)，否則取消錄用資格。

7、招聘政策咨詢電話：

陜西凡卓人力資源開發(fā)有限公司考務(wù)中心：029—87801580

8、電話咨詢時(shí)間：上午9：00-12:00  下午14:00-17:00（節(jié)假日除外）

附件：應(yīng)聘報(bào)名表

陜西凡卓人力資源開發(fā)有限公司

2021年6月1日

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